Cookie Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. január 15.

Ez a cookie szabályzat részletesen ismerteti, hogyan használ a ravoxel weboldal sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat a felhasználói élmény javítása érdekében.

1. Mi az a Cookie?

A cookie (süti) egy kis szöveges fájl, amelyet a weboldal tárol az Ön számítógépén, telefonján vagy más eszközén, amikor meglátogatja a weboldalt.

Ezek segítenek emlékezni az Ön preferenciáira, beállításaira és javítják az általános felhasználói élményt.

Cookie típusok élettartam szerint:

Munkamenet Cookie-k

Ideiglenes sütik, amelyek a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Csak addig tárolódnak, amíg aktívan használja a weboldalt.

Állandó Cookie-k

Hosszabb ideig (maximum 2 évig) tárolódnak az eszközén. Segítenek megjegyezni beállításait következő látogatáskor is.

Cookie típusok forrás szerint:

Saját Cookie-k

A ravoxel weboldal által közvetlenül telepített sütik. Kizárólag mi férünk hozzá ezekhez az adatokhoz.

Harmadik féltől származó Cookie-k

Külső szolgáltatók (pl. analitikai eszközök) által telepített sütik. Ezeket a szolgáltatók saját szabályzataik szerint kezelik.

2. Milyen Cookie-kat Használunk?

Alapvető Cookie-k (Szükségesek)

Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez. Nem kapcsolhatók ki.

Név	Cél	Élettartam
session_id	Munkamenet azonosítás	Munkamenet
csrf_token	Biztonsági védelem	Munkamenet
mobile_menu_state	Mobilmenü állapota	Munkamenet

Analitikai Cookie-k (Opcionális)

Segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalt.

Név	Cél	Élettartam
_analytics_id	Egyedi látogató azonosítás	2 év
page_views	Oldalmegtekintések számlálása	30 nap
user_journey	Navigációs útvonalak	24 óra

Funkcionális Cookie-k (Opcionális)

Személyre szabott élmény biztosítása és beállítások megjegyzése.

Név	Cél	Élettartam
user_preferences	Felhasználói beállítások	1 év
language_choice	Nyelvválasztás megjegyzése	6 hónap
form_data_temp	Űrlap adatok ideiglenes tárolása	1 óra

Marketing/Hirdetési Cookie-k

Jelenleg nem használunk marketing cookie-kat. Ha a jövőben bevezetnénk, előzetesen kérnénk az Ön hozzájárulását.

3. Miért Használjuk a Cookie-kat?

Technikai célok:

• Weboldal megfelelő működésének biztosítása
• Biztonság és csalásmegelőzés
• Munkamenet fenntartása bejelentkezés során
• Űrlapok automatikus kitöltésének támogatása

Felhasználói élmény:

• Személyes preferenciák megjegyzése
• Gyorsabb oldalbetöltés biztosítása
• Visszatérő látogatók felismerése
• Navigáció egyszerűsítése

Analitikai célok:

• Weboldal használatának megértése
• Legnépszerűbb tartalmak azonosítása
• Technikai problémák felderítése
• Szolgáltatások fejlesztése

Üzleti célok:

• Konverziós ráta optimalizálás
• Ügyféligények jobb megértése
• Szolgáltatás minőségének javítása
• Személyre szabott ajánlatok készítése

4. Cookie-k Kezelése és Vezérlése

Hozzájárulás alapú működés:

A GDPR értelmében csak szükséges cookie-kat használunk automatikusan. Minden más típusú sütihez előzetesen kérjük az Ön hozzájárulását.

Automatikus:

• Alapvető/szükséges sütik
• Biztonsági sütik
• Működési sütik

Hozzájárulással:

• Analitikai sütik
• Funkcionális sütik
• Marketing sütik (jelenleg nincs)

Cookie beállítások böngészőnként:

Google Chrome

Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és egyéb webhelyadatok

Részletes vezérlési lehetőségek érhetők el.

Mozilla Firefox

Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és oldaladatok

Testreszabható adatvédelmi szintek.

Safari

Safari → Beállítások → Adatvédelem → Sütik kezelése

Alapértelmezetten szigorú adatvédelem.

Microsoft Edge

Beállítások → Sütik és webhely engedélyek

Részletes cookie kategóriák.

Opera

Beállítások → Speciális → Adatvédelem és biztonság

Beépített VPN és ad-blocker.

Mobil böngészők

Beállítások vagy Menü → Adatvédelem/Sütik

Platform függően változó.

Sütik törlése:

Már tárolt cookie-kat bármikor törölheti böngészője beállításaiban. Ez azonban befolyásolhatja a weboldal működését.

Megjegyzés: A szükséges sütik törlése esetén előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem működnek megfelelően.

5. Harmadik Felek Cookie-jai

Weboldaunk jelenleg minimális számú harmadik féltől származó cookie-t használ. Ezek kizárólag a weboldal működéséhez szükséges szolgáltatásokhoz kapcsolódnak.

Jelenleg használt külső szolgáltatások:

CDN Szolgáltatók (Tailwind CSS)

Alapvető

Célja: Webolal stíluselemek gyors betöltése

Cookie-k: Nincsenek vagy csak technikai cache cookie-k

Hosting Szolgáltató

Alapvető

Célja: Weboldal kiszolgálása és biztonság

Cookie-k: Terheléselosztás és biztonsági cookie-k

Tervezett jövőbeli szolgáltatások:

• Web analitikai szolgáltatás (csak hozzájárulással)
• Email szolgáltató integráció (kapcsolatfelvételhez)
• Chat widget (ügyfélszolgálat)

Minden új szolgáltatás esetén előzetesen tájékoztatjuk Önt és kérjük hozzájárulását.

Fontos információ:

A harmadik felek cookie-jait azok saját adatvédelmi szabályzataik szerint kezelik. Javasoljuk, hogy tekintse át az általuk használt szolgáltatók adatvédelmi szabályzatait is.

6. Cookie Életciklus és Törlés

Automatikus törlési időpontok:

Cookie Típus	Maximális Élettartam	Törlési Feltétel
Munkamenet sütik	Böngésző bezárása	Automatikus törlés
Alapvető funkcionális	1 év	Automatikus vagy felhasználói törlés
Analitikai	2 év	Hozzájárulás visszavonása vagy lejárat
Preferencia sütik	6 hónap - 1 év	Beállítás változtatás vagy lejárat

Manuális törlési lehetőségek:

Böngésző szinten:

• Teljes cookie adatbázis törlése
• Weboldal-specifikus sütik törlése
• Időszak szerinti törlés
• Automatikus törlés beállítása

Weboldal szinten:

• Hozzájárulás visszavonása
• Preferenciák alaphelyzetbe állítása
• Kijelentkezés (munkamenet sütik)
• Kapcsolatfelvétel általi kérés

Megjegyzés a törléshez:

A cookie-k törlése után egyes beállítások elveszhetnek, és a weboldal használata kevésbé kényelmes lehet. A szükséges sütik újra létrejönnek a következő látogatáskor.

7. Adatvédelem és Cookie-k

GDPR megfelelőség:

Átláthatóság: Világos tájékoztatás a cookie használatról
Hozzájárulás: Explicit beleegyezés nem alapvető sütikhez
Kontroll: Felhasználói irányítás a cookie beállítások felett
Visszavonás: Hozzájárulás bármikori visszavonásának lehetősége
Minimalizáció: Csak a szükséges adatok gyűjtése

Személyes adatok védelme:

Nem gyűjtünk:

• Személyes azonosító adatokat
• Pontos földrajzi helyadatokat
• Érzékeny személyes információkat
• Egészségügyi adatokat

Gyűjtött adatok:

• Anonimizált használati statisztikák
• Technikai beállítások
• Általános földrajzi régió
• Böngésző típusa (anoniman)

Biztonsági intézkedések:

• SSL/TLS titkosítás minden cookie átvitelhez
• HttpOnly flag a biztonsági cookie-khez
• Secure flag HTTPS kapcsolatoknál
• SameSite attribútum CSRF védelem érdekében
• Rendszeres biztonsági felülvizsgálatok

8. Kapcsolatfelvétel és Jogok Gyakorlása

Ha kérdése van a cookie szabályzattal vagy a süti használattal kapcsolatban, kérjük lépjen velünk kapcsolatba.

Cookie-kkal kapcsolatos jogok:

• Hozzájárulás megadása vagy visszavonása
• Cookie beállítások módosítása
• Tárolt sütik listájának megtekintése
• Adatok törlésének kérése
• Panasz benyújtása

Kapcsolatfelvétel:

Módszer: Weboldalon található kapcsolati űrlap

Tárgy: "Cookie szabályzat kérdés"

Válaszidő: Legfeljebb 72 óra

Nyelv: Magyar

Panaszkezelés:

Ha nem elégedett a cookie kezelésünkkel, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Jogi Nyilatkozat

Ez a cookie szabályzat a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően készült. A technikai részletek a weboldal fejlesztésével együtt változhatnak. Jelentős módosítások esetén előzetesen értesítjük felhasználóinkat. Az információk kizárólag tájékoztatási célokat szolgálnak.