Felhasználási Feltételek

Utolsó frissítés: 2025. január 15.

Jelen felhasználási feltételek szabályozzák a ravoxel weboldal és szolgáltatásainak használatát. A weboldal használatával Ön elfogadja az alábbi feltételeket.

1. Általános Rendelkezések

Szolgáltató:

Szolgáltatás neve: ravoxel

Szolgáltatás jellege: Funkcionális erőnléti tanácsadás és edzésprogram

Tevékenységi terület: Online fitness consulting és személyre szabott edzéstervek

Alkalmazási kör:

ravoxel weboldal (minden aloldal és funkció)
Online konzultációs szolgáltatások
Személyre szabott edzésprogramok
Kapcsolódó tanácsadási szolgáltatások
Elektronikus kommunikáció (email, online chat)

2. Szolgáltatások Leírása

Fő szolgáltatások:

Ingyenes Konzultáció

• Személyes célkitűzések felmérése
• Jelenlegi fizikai állapot értékelése
• Egyéni igények azonosítása
• Program ajánlások

Személyre Szabott Program

• 12 hetes strukturált edzésterv
• Fokozatos progresszió
• Heti 3 edzés optimalizációval
• Folyamatos támogatás

Szakmai Tanácsadás

• Funkcionális mozgásminták
• Erőfejlesztési stratégiák
• Terhelés-kontroll módszerek
• Életmódváltoztatás támogatása

Folyamatos Támogatás

• Rendszeres haladás követés
• Program módosítások
• Motivációs coaching
• Technikai támogatás

Fontos megjegyzés:

Szolgáltatásaink kizárólag egészséges, 45+ éves felnőttek számára készültek. Nem helyettesítik az orvosi tanácsadást vagy kezelést.

3. Felhasználói Kötelezettségek

Általános kötelezettségek:

Valós és pontos személyes adatok megadása
Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésénél őszinteség
Edzéstörténet és egészségi állapot pontos közlése
Jelenlegi fizikai korlátok bejelentése
Változások időben történő jelzése

Egészségügyi felelősség:

Orvosi konzultáció: Bármilyen edzésprogram megkezdése előtt kötelező szakorvosi jóváhagyás
Egészségi állapot: Aktuális egészségi problémák pontos közlése
Gyógyszerek: Szedett gyógyszerek és kezelések bejelentése
Korlátok: Fizikai vagy egészségügyi korlátozások jelzése
Változások: Egészségi állapot romlásának azonnali jelzése

Tilos tevékenységek:

Hamis információk megadása
Más nevében történő regisztráció
Személyes adatok megosztása
Szolgáltatás visszaélésszerű használata

Weboldal automatizált használata
Spam vagy kéretlen üzenetek
Szerzői jogok megsértése
Ártalmas kód terjesztése

4. Szolgáltató Kötelezettségei és Garanciái

Vállalt kötelezettségek:

Szakmai Szolgáltatás

• Szakszerű konzultáció nyújtása
• Személyre szabott programok
• Folyamatos szakmai támogatás
• Progresszió nyomon követése

Technikai Működés

• Weboldal működőképességének fenntartása
• Adatok biztonságos kezelése
• 24 órán belüli válaszadás
• Technikai hibák javítása

Adatvédelem

• GDPR-kompatibilis adatkezelés
• Titkosított adatátvitel
• Biztonságos adattárolás
• Adatkezelési jogok biztosítása

Kommunikáció

• Tiszta és érthető tájékoztatás
• Rendszeres visszajelzés
• Elérhető ügyfélszolgálat
• Szakmai kompetencia

Szolgáltatási garancia:

30 napos elégedettségi garancia. Ha nem elégedett szolgáltatásunkkal, teljes költségmegtérítést biztosítunk indoklás nélkül.

5. Felelősségkorlátozás

Fontos egészségügyi figyelmeztetés:

A ravoxel szolgáltatásai nem helyettesítik az orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést. Bármilyen edzésprogram megkezdése előtt konzultáljon háziorvosával.

Korlátozások:

Nem vállalunk felelősséget:

Egészségügyi problémákért
Nem megfelelő végrehajtásért
Orvosi javaslat mellőzéséért
Hamis információk következményeiért
Harmadik fél által okozott károkért

Technikai korlátozások:

Internet kapcsolat hibák
Eszközkompatibilitási problémák
Vis maior események
Harmadik fél szolgáltatások kiesése
Felhasználói eszköz hibák

Eredmény garanciák:

Természetes variabilitás: Az edzési eredmények egyéni sajátosságoktól, génektől, motivációtól, életmódtól és sok más tényezőtől függnek.

Nem garantálunk: Konkrét eredményeket, időkereteket vagy teljesítménybeli javulásokat. Minden eredmény egyéni és nem előre jelezhető.

6. Díjak és Fizetési Feltételek

Szolgáltatási díjak:

Ingyenes Konzultáció

0 Ft

Kezdeti felmérés és tájékoztatás

Teljes Program

156,000 Ft/hó

Személyre szabott 12 hetes program

Fizetési feltételek:

Havi előre fizetés banki átutalással
Számla kiállítása minden fizetésről
Fizetési határidő: minden hó 1-je
Késedelmi kamat: évi 20%
Pénzvisszafizetés 30 napos elégedettségi garancia keretében

Lemondási politika:

A szolgáltatás bármikor lemondható 30 napos felmondási idővel. Az előre fizetett díjak arányos része visszajár.

7. Szellemi Tulajdonjogok

Védett tartalmak:

ravoxel márkanév és logó
Weboldal design és felépítés
Edzésprogramok és módszertanok
Szöveges tartalmak és leírások
Fotók, grafikus elemek
Szoftverek és algoritmusok

Használati jogok:

Engedélyezett:

Személyes használat
Saját edzéshez felhasználás
Nem kereskedelmi megosztás

Tilos:

Kereskedelmi felhasználás
Másolás és terjesztés
Módosítás és továbbfejlesztés

Szerzői jog védelem:

Minden tartalom szerzői jogilag védett. Engedély nélküli felhasználás jogi következményekkel járhat.

8. Szerződés Megszűnése

Felmondás okai:

Felhasználó részéről:

30 napos felmondási idő betartásával
Elégedetlenség esetén azonnali hatállyal
Egészségügyi okok miatt
Élethelyzet változása miatt

Szolgáltató részéről:

Feltételek súlyos megsértése
Hamis adatok megadása
Fizetési kötelezettség elmulasztása
Visszaélésszerű használat

Megszűnés következményei:

Adatok: Személyes adatok törlése 30 napon belül
Hozzáférés: Azonnali szolgáltatás-leállítás
Pénzügyek: Kifizetetlen díjak rendezése
Visszatérítés: Előre fizetett díjak arányos visszafizetése

30 napos elégedettségi garancia:

Az első 30 napban indoklás nélkül felmondhatja szerződését és teljes díjvisszatérítést igényelhet.

9. Jogviták Rendezése

Alkalmazandó jog:

A jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

Vitarendezési folyamat:

1. Békítés

Közvetlen tárgyalás a felekkel

2. Mediáció

Független mediátor bevonása

3. Bírósági út

Magyar bíróság előtt

Fogyasztóvédelmi jogok:

Fogyasztóként jogában áll panasszal fordulni a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy a lakóhelye szerint illetékes városi/megyei kormányhivatalhoz.

10. Záró Rendelkezések

Módosítások:

A feltételek módosításának jogát fenntartjuk
Változtatásokról 30 nappal előre értesítjük felhasználóinkat
Jelentős módosítások esetén újbóli hozzájárulás szükséges
Folyamatos használat jelenti az új feltételek elfogadását

Érvényesség:

Ha ezen feltételek bármely pontja érvénytelenné válna, a többi rendelkezés érvényben marad. Az érvénytelen rész helyébe a legközelebbi érvényes rendelkezés lép.

Kapcsolatfelvétel:

Kérdéseivel, észrevételeivel forduljon hozzánk bizalommal a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül. Válaszunk 24 órán belül érkezik.

Jogi Nyilatkozat

Ez a dokumentum a magyar jog szerint készült és kizárólag tájékoztatási célokat szolgál. Az információk pontosságáért és teljességéért törekszünk, de jogi tanácsként nem értelmezhetők. Bármilyen fizikai aktivitási program megkezdése előtt konzultáljon szakorvossal. Az eredmények egyéni jellemzőktől függően változhatnak.